隨著社會對人才的需要不斷轉變,教育系統正面對如何裝備學生在瞬息萬變的世界發展所長的壓力。除了教授傳統學科知識,不少學校已開始培養學生的創造力、批判性思維和適應能力,好讓學生能夠應付未知的挑戰。設計思維日益受到不同界別重視,強調以同理心和創新手法解決問題。我們如何與學校攜手,將設計思維融入課程,提升學生多方面的技能?一起來探討設計思維在教育場景的具體例子吧。
培育同理心與創新能力
東華三院邱子田紀念中學的中三學生透過5個月的時間,完成了替狗舍設計小工具的難忘項目,展現了設計思維中同理心的力量。他們首先參觀了狗舍,觀察並體驗職員的日常工作,了解狗隻和職員的需要。在12節的課程中,他們運用編程、木工和3D打印等各種技能,製作了自動餵食器和清潔機器人等結合STEM元素的小發明。

這次學習經歷不僅培養了他們動手製作的能力,亦培養了同理心。通過觀察小狗和訪問職員,他們意識到一開始對用家需要的假設並不準確。學生製作了原型並徵詢狗舍職員意見時,發現電力是一個主要問題。儘管他們開發了一些提供高科技功能的工具,但狗舍有限的供電限制了工具的運作,使他們重新思考其他方案。這個反思過程令他們明白,好設計源於理解用戶需求,而不是依賴預設的框架。
這次學習令他們明白如何運用同理心,細心觀察、傾聽,設身處地為他人著想,從而創造更實用解決方案。
將設計融入日常生活
在香港神託會培基書院,中一學生透過14節的「設計思維與生活」課程,解決清潔工友、飯堂員工和教師在工作中面對的不便和挑戰。課程著重培養學生的溝通能力與團隊合作精神,同時應用設計思維加深解決問題的能力。

一個團隊合作常見的挑戰是如何平衡成員的工作量和處理分歧。其中一組計劃為工友設計改良版的清潔手套,但在分配工作和討論設計方向時產生了一些爭執。起初成員都堅持己見,不願意欣賞其他提議的優點。經過引導討論和反思,他們逐漸意識到互相尊重和放下成見的重要性,學會仔細傾聽,在必要時作出妥協,並欣賞不同的觀點。
到課程結束,學生提出了各種創新解決方案,包括為清潔工友設計的多用途清潔手套和迷你抽風機,以及為教師設計的手臂筆筒,展現了他們如何因應實際情境,運用同理心和團隊合作。
以創意應對心靈健康
佛教孔仙洲紀念中學的中四學生在16節「iMaker課程」中,針對學界關注的心靈健康議題構思解決方案。他們應用學到的創客技能與對用戶的了解,設計了獨特又具有趣的遊戲,包括透過跳舞提升自信心、投擲挑戰提升團體合作能力、認圖遊戲加深校園認識等等。

課程一開始,他們為了深入認識校園的心靈健康情況,訪問了不同年級的同學和老師。但由訪問中得到有用的資訊並非易事,很多學生起初的問題大都只著眼於表面的細節。經過反覆練習和改進訪問方法,他們學會了提出更有深度的問題,了解同學隱藏的心理壓力。例如,一組學生通過訪問了解有些同學不時感到孤立感,他們為此而設計了一個需要團隊合作的遊戲,強調溝通和聯繫的重要性。
這次經驗不僅加強了學生的訪談技巧,還培養了批判性思維——評估用戶需要、根據用戶意見不斷改進的能力。他們運用同理心,確保設計的遊戲不僅有趣,還能作為社交聯繫和情感支援的工具。
聚焦社區需要的創新方案
佛教孔仙洲紀念中學的中五學生則以「社區關懷」為主題,將街訪和實地考察得到觀察融入構思創新點子,為牛池灣村居民設計便利日常生活的解決方案。學生在過程中面對和克服了不少挑戰,亦加強了他們抗逆力、批判性思維和適應能力。

一組學生最初設計了一個類似 PayMe 的支付應用程式,讓忙碌的家庭主婦和長者可以掃描街市店舖的二維碼輕鬆購物。然而,在原型測試時,他們發現這些用家的數碼素養較低,難以使用這個應用程式。他們沒有將此視為挫折,而是接納了用戶的意見,重新審視他們的設計,並做出重大調整。團隊最後決定從數碼轉向實體解決方案,設計了一款多功能購物車,幫助用戶輕鬆攜帶和整理買到的物品,還具有特殊的安全設計,保護用戶的錢包免遭偷竊。
這次經歷培養了學生在面對挑戰時靈活變通的抗逆力,他們亦從用戶反饋中不斷學習並改進設計。到項目結束時,他們將木工、3D打印和AI等技能應用,製作了方便外籍家庭傭工日常溝通的廣東話AI翻譯機、多功能購物車、減輕餐廳員工工作量的自助下單應用程式等,展示了如何將創客技能與現實世界的需求結合,為社區創造價值。

結語
這些培訓課程不僅提升學生的創客技能,亦培養了同理心、抗逆力、批判性思維、團隊合作和有效溝通等全面的能力。透過實踐中學習,他們體會到好設計源於理解和尊重用戶的需要,同時也學會如何勇敢面對挑戰,並與其他團隊成員通力合作,製作大家都滿意的解決方案。
隨著學校和教育工作者繼續提供這些實踐性學習機會,我們不僅為學生的職業發展做好準備,更培養他們成為以創新方式服務社會的公民。通過各種項目——無論是為狗舍、為同學、為社區解決各種問題——學生的成長和創造力印證了結合設計思維和創客技能可培養他們成為「Future Ready」的新一代。
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